Responsabilités
• Fournir de l’assistance informatique sur place à nos bureaux de Rouyn-Noranda (au moins 2 jours/semaine)
• Installer, configurer, entretenir, mettre à jour, diagnostiquer et corriger les problèmes des éléments d’infrastructure informatique tels que les serveurs, les systèmes de stockage, les bases de données et les logiciels de l’entreprise;
• Collaborer au développement, à la réalisation technique, à l’implantation, à la formation et la maintenance des systèmes de gestion, des programmes et des applications mobiles de Blais Industries.
• Documenter et tenir à jour les schémas d’infrastructure, les procédures pour les utilisatrices et utilisateurs et autres documents connexes;
• Installer des nouveaux postes de travail (PC), des imprimantes et autres périphériques;
• Gérer la réparation du matériel comme des ordinateurs personnels, cellulaires et tablettes et autres;
• Maintenir un suivi du matériel;
• Faire de la recherche pour de nouvelles technologies ou nouveaux produits;
• Collabore avec les analystes lors de la sélection et l’implantation de systèmes informatiques et des bases de données. Conseille dans le choix et l’utilisation des technologies;
• Collaborer avec l’équipe de programmeurs pour différents aspect techniques (connexions API, Power automate, etc.);
• Assurer la sécurité informatique de l’entreprise
Profil
• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou l’équivalent
• Posséder plus de 4 années d’expérience pertinente à la fonction
• Expérience avec toutes les variations de Windows Desktop OS (7, 8.1, 10)
• Bonne connaissance :
– des serveurs Windows (2008, 2012, 2016), les politiques de groupes (GP), et Active Directory
– des protocoles et services réseaux, des réseaux VPN, sans-fil, locaux et étendus
– des principes de sécurité applicables aux technologies utilisées en réseautique
– des outils de gestion et de surveillance réseau
• Connaissances en sécurité :
– Outils de balayage des vulnérabilités
– Outils de scripting tel quel powershell
– Solutions de sécurité
• Parfaite maitrise :
– de la suite Office 365
– du réseautage IP
• Bonne compétence en service à la clientèle, en gestion des demandes et gestion des priorités (avec système ITMS)
• Être capable de changer rapidement de priorité et de travailler dans des situations stressantes
• Bonne compétence de recherche
• Langue :
– Excellente maîtrise de la langue française et de la langue anglaise (parlée et écrite).
* Dans le cadre de notre programme de référencement, ce poste est un emploi de catégorie 2.
